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Demande d'annulation de commande (OCR)

Demande d'annulation de commande (OCR)

Si une commande est soumise mais non valide, l'acheteur peut soumettre une:

Requête d'annulation de commande (OCR)

Pour faire un requête OCR, visitez la page Problèmes de commande, entez le numéro ID de la commande et l'option de remplir cette requête sera disponible si le statut de la commande est à:

  1. Pending (en attente)
  2. Processing (en préparation)
  3. Ready (préparée)
  4. Updated (mise à jour)
  5. Packed (emballée)

Le statut de la commande sera modifié à OCR et le vendeur aura l'option d'annuler la commande [?] sans pénalité envers l'acheteur. La décision d'accepter ou pas cette requête n'appartient qu'au vendeur.