|
Geribildirim diğer üyelere deneyiminiz hakkındaki düşüncelerinizi iletebileceğiniz bir yoldur.
Her Bricklink kullanıcısının bir geribildirim geçmişi (olumlu, olumsuz veya çekingen) vardır. Bu geçmiş hem geribildirim sayısını hem de yapılan yorumları içerir. Her olumlu yorum geribildirim sayısını 1 arttırırken her olumsuz yorum da 1 azaltmaktadır. Çekingen yorumlar ise bir değişikliğe yol açmaz. Bir kullanıcının geribildirim sayısını rumuzunun yanında görebilirsiniz, yorumları okumak için o sayıya basmanız gerekir. Üyeler geribildirim sayısına ve yorumlarına bakarak bir başka üyeyle ilişki kurup kurmak istemediklerine karar verebilirler. Bu yüzden geribildirim bırakmak önemli bir husustur. Bir sipariş vermeden önce satıcının geribildirimini incelemek ve son zamanlarda başarısız işlemler yapıp yapmadığını denetlemek yardımcı olabilir. Bütün üyelerin birkaç tane olumsuz veya çekingen yoruma sahip olması sıradan bir durumdur, ancak çok fazla olumsuz yorum alan üyelerle işlem yapmadan önce yorumları okumak iyi olacaktır. Üyeler hem alıcı hem de satıcı olarak işlem yapabilirler, bu yüzden bir üye ile ilgili belirli bir yorumu arıyorsanız geribildirim sayfasındaki "seller" (satıcı) veya "buyer" (alıcı) bağlantılarını takip ederek gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz. Sipariş vermeden önce üyelerin yorumlarını okumanız tavsiye edilir. |
| Geribildirim Vermek |
|
Eğer bir satıcı ya da alıcı size güzel hizmet verdiyse onu olumlu bir geribildirim göndererek ödüllendirebilirsiniz. Eğer hak ettiğiniz hizmeti almadığınızı düşünüyorsanız önce satıcı ya da alıcıyla bağlantı kurarak sorunu gidermeye çalışın. Bir çok sorun üyeler arasındaki iletişimle çözülebilecektir. Eğer işler buna rağmen düzelmediyse olumsuz geribildirim gönderebilirsiniz.
Her siparişiniz için yalnzıca 1 kez geribildirim yollayabilirsiniz. Geribildirim yollamanın iki yolu vardır:
Geribildirim bıraktığınızda sipariş sayfanıza baktığınız zaman "Post" düğmesi yerine ne tür bir geribildirim bıraktığınıza bağlı olarak değişen imgeler göreceksiniz. Bu imgeler kendileriyle ilgili siparişlerin yanında yer alacaktır:
|
| Ne Zaman Geribildirim Göndermeliyim? |
|
Bu alışverişte alıcı ya da satıcı olmanıza göre değişebilir. Burada yazanlar yalnızca genel bir klavuz niteliğindedir, bağlayıcılığı yoktur ve uyulmaması halinde bir yaptırım uygulanmaz. Sadece bir fikir sahibi olmanız için yazılmıştır.
Eğer siparişte alıcıysanız paketinizi alıp sipariş durumunu "complete" (tamamlandı) halien getirdiğiniz zaman geribildirim yollamalısınız. Paketiniz elinize geçmeden geribildirim yollamayın. Eğer siparişte satıcıysanız ödemenizi aldığınızda ya da alıcı paketini aldığında geribildirim yollamalısınız. Alıcının paketi aldığını onlar siparişi "complete" durumuna getirdiğinde size gelecek olan e-posta ile ya da size bıraktıkları geribildirim takip ederek anlayabilirsiniz. Ödemenizi almadan geribildirim yollamayın. |
| Gerbildirime Cevap Yazmak |
|
Başkalarının size bıraktığı geribildirime cevap yazabilirsiniz. Her geribildirim için bir cevap yazma hakkınız vardır. Cevap yazmak için geribildirim sayfanızın en alt kısmına inin ve "Reply" (yanıt ver) düğmesine basın. Her geribildirimin yanında bir "Reply" düğmesi görünecektir. Cevap yazmak istediğiniz geribildirimi bulup onun yanındaki düğmeye basın. Yalnızca size yazılmış olan geribildirime cevap verebilirsiniz.
Eğer gönderdiğiniz bir geribildirime cevap yazılırsa siz de o cevaba bir cevap yazma hakkına sahip olursunuz. Böyle bir cevap yazmak için yine geribildirim sayfanıza gidip "Follow-up Reply" düğmesini bulun. İlgili geribildirimi seçtikten sonra cevabınızı yazıp gönderebilirsiniz. Yalnızca gönderdiğiniz bir geribildirime cevap yazıldıysa sizin cevap yazma hakkınız doğar. |
| Negatif Geribildirim Puanı Olan Kullanıcılar |
| Satıcılar Store Management Settings (Dükkan Yönetim Tercihleri) bölümünde negatif geribildirim puanına sahip kullanıcıların dükkanlarında sipariş verip veremeyeceğini belirleyebilirler. Bu seçenek etkin hale getirildiğinde, sıfırdan daha düşük puana sahip kullanıcılar dükkanınızda sipariş veremeyecektir. |
| ||||||||
- olumlu
- çekingen
- olumsuz
- Olumlu
- Çekingen
- Olumsuz
- Geribildirim Bricklink Yönetimi tarafından kaldırılmıştır(
Bu konunun İngilizcesi, bu sayfa en son güncellendiğinden beri değişmiştir.
