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Petición de Cancelar un Pedido (OCR)

Petición de Cancelar un Pedido (OCR)

Si se realiza un pedido y es incorrecto, el comprador puede:

Realizar una "Order Cancel Request" (Petición de Cancelar un Pedido)

Para realizar una Petición de Cancelar un Pedido, se debe ir a la página de Problemas con pedido y teclear el número del pedido. La opción para realizar la Petición de Cancelar el Pedido aparecerá si el pedido se encuentra en uno de los siguientes estados:

  1. Pending (Pendiente)
  2. Processing (Procesando)
  3. Ready (Preparado)
  4. Updated (Actualizado)
  5. Packed (Empaquetado)

El estado del pedido cambiará a OCR y el vendedor tendrá la opción para Cancelar [?] el pedido sin penalización para el comprador. En este momento, sólamente el vendedor puede decidir si cancelar o no el pedido.